Responsable administratif du dispatching et du suivi des plaintes client dans le cadre du contrat d'assistance routière entre Axa Partners et Mercedes-Benz.
Gestion de la mailbox centralisée et suivi des communications avec les différentes équipes Qualité impliquées.
Collecte et analyse de données pour dégager les tendances et aider à l'élaboration des plans d'actions.
Rédaction et présentation de rapports statistiques aux patenaires d'Axa ainsi qu'au client Mercedes-Benz.
Cirqu’Conflex asbl est un espace de cirque social et de développement créatif ouvert aux jeunes et adultes de 8 à 88 ans. Le Cirque est utilisé comme outil d’insertion sociale, de valorisation, de mise en œuvre de pédagogies nouvelles d’éducation et d’émancipation, dans des processus individuels, collectifs et communautaires.
Assistant administratif au sein du département immobilier d’IBM Belgique (RESO), pour le compte de la société Cofely Services en charge du facility management pour les datacenters et centre d'excellences d'IBM en Belgique et au Luxembourg.
Tâches de secrétariat pour les Building Managers.
Réception, tri et paiement des factures liées à la gestion immobilière, via des logiciels propres à IBM.
Encodage de données chiffrées via Excel - Création de graphiques.
